Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Tejasa TC S.L. (marchio Silentflex®), C/ Industria 77, Parque Industrial Tirso González 21, 39610 Astillero, Cantabria, Spagna. Contatto per la privacy: silentflex@silentflex.com. Codice fiscale e dati di registrazione: vedi le note legali.
Cosa raccogliamo e perché
| Dove | Dati | Finalità | Base giuridica (GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Richiesta di preventivo / contatto | Nome, azienda, e-mail, telefono, dati tecnici sulla tua apparecchiatura, indirizzo di consegna (se lo indichi), messaggio e allegati | Rispondere alla richiesta e preparare un preventivo | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) | Fino a 2 anni dall’ultimo contatto, più a lungo se segue un contratto (norme commerciali e fiscali) |
| Dati tecnici dell’invio (con ogni richiesta) | Indirizzo IP, data e ora, browser e dispositivo, lingua e fuso orario del browser, pagina di invio e sito di provenienza | Prevenire spam e frodi, e capire il contesto della richiesta | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) | Stesso periodo della richiesta |
| Notizie tecniche (casella facoltativa) | E-mail, nome, azienda | Notizie tecniche occasionali | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in qualsiasi momento | Fino alla disiscrizione |
| Calcolatore, simulatore, assistente, ricerca | I dati tecnici inseriti e, nella chat e nella ricerca, il testo della richiesta | Calcolare la risposta sul nostro server e restituirla | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) | Non conservati: usati solo per rispondere |
| Controllo delle consultazioni di questi strumenti | Un’impronta cifrata e irreversibile dell’indirizzo IP (in IPv6, del suo blocco /64), l’ora di ogni consultazione e un’impronta della richiesta | Limitare il numero di consultazioni e proteggere i dati tecnici dall’estrazione massiva | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) | Cancellati automaticamente 24 ore dopo l’ultima consultazione |
| Log del server (fornitore di hosting) | Indirizzo IP, data, pagina richiesta, browser | Sicurezza e funzionamento del sito | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) | Massimo 30 giorni |
Non vendiamo informazioni personali, non le condividiamo per pubblicità comportamentale e non le usiamo per decisioni automatizzate o profilazione.
Memorizzazione nel browser
Il sito salva alcuni elementi nel tuo browser (local storage), mai inviati a noi: la bozza del preventivo, le ricerche recenti e le tue scelte sulla privacy. Vedi la cookie policy.
Chi riceve i tuoi dati
- I nostri fornitori di hosting e posta elettronica, come responsabili del trattamento in base a un accordo sul trattamento dei dati: IONOS (hosting web e posta) e Resend (invio dei moduli).
- Google (YouTube), solo se riproduci un video di prova: il player si carica da YouTube in modalità privacy avanzata e Google riceve il tuo indirizzo IP e i dati del browser come titolare autonomo.
- I nostri distributori nel tuo paese, solo se ci chiedi di metterti in contatto con loro.
- Le autorità, quando la legge lo richiede.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal SEE; in tal caso ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza della Commissione europea (compreso il Data Privacy Framework UE-USA) o sulle clausole contrattuali tipo.
I tuoi diritti (SEE, Regno Unito, Svizzera)
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, oltre a revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a silentflex@silentflex.com. Puoi anche presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (aepd.es) o alla tua autorità locale (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Informativa per i residenti negli Stati Uniti (CCPA/CPRA e altre leggi statali)
Questa sezione si applica ai residenti in California e in altri stati USA con leggi complete sulla privacy (come Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e altri).
- Categorie raccolte (ultimi 12 mesi): identificativi (nome, e-mail, telefono), informazioni professionali (azienda, ruolo) e le informazioni commerciali che ci fornisci sulla tua apparecchiatura. Fonte: direttamente da te. Finalità: rispondere a richieste e preventivi.
- Vendita o condivisione: non abbiamo venduto né condiviso informazioni personali e non siamo a conoscenza di trattare dati di consumatori minori di 16 anni.
- Informazioni personali sensibili: non raccolte.
- I tuoi diritti: conoscere/accedere, cancellare, correggere e opporti a vendita, condivisione, pubblicità mirata e profilazione. Puoi usare la nostra pagina Le tue scelte sulla privacy o scriverci. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Un agente autorizzato può agire per te con un’autorizzazione scritta.
- Global Privacy Control: trattiamo automaticamente un segnale GPC del tuo browser come una valida richiesta di opposizione.
- Verifica: verifichiamo le richieste confrontando l’indirizzo e-mail che hai usato con noi. Puoi contestare una decisione rispondendo alla nostra risposta; se respingiamo il ricorso, puoi contattare l’Attorney General del tuo stato.
Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), accesso limitato al personale che ne ha bisogno e fornitori vincolati alla riservatezza.
Modifiche
Pubblicheremo ogni modifica su questa pagina con una nuova data. Versione: 2026-10-27.